Apollo14 Wi-Fi Certificaat vernieuwing 2023

Op woensdag 19 juli worden de certificaten bijgewerkt die garanderen dat er een veilige verbinding kan worden gemaakt met het Team Academy WiFi netwerk. Na deze update kunt u tegen problemen aanlopen tijden het verbinden afhankelijk van uw apparaat, besturingssysteem of voorheen gebruikte authenticatie methode ( Gebruikersnaam/wachtwoord of User Profile)

Het Apollo14 Guest (wachtwoord 'Sunnyside') WiFi netwerk kan tijdelijke gebruikt worden om toegang to het netwerk portaal te krijgen. Let er echter wel op dat u dit netwerk niet gaat gebruiken voor uw dagelijkse werkzaamheden. Het Guest netwerk zit namelijk buiten uw beveiligde bedrijfsnetwerk. Dit kan dus veiligheidsrisico's, communicatieproblemen met andere apparaten zoals printers of servers en verlaagde prestaties van het netwerk veroorzaken. Als u hulp nodig heeft met het verwijderen van het Apollo14 Guest netwerk verwijzen wij u naar onze handleiding in de knowledge base.

Als u problemen heeft tijdens het verbinden met het Apollo14 WiFi netwerk, neem dan een kijkje naar onze handleidingen voor uw specifieke OS:

1. macOS handleiding
2. Windows handleiding
3. iOS handleiding
4. Android handleiding

____________________________________________________________________________________________________________

macOS handleiding

Tijdens het verbinden met het vernieuwde netwerk kunnen er authenticatie problemen voorkomen.

Neem de volgende stappen om opnieuw verbinding te maken:

1. Controleer of u in het verleden het Apollo14 WiFi Configuration Profiel heeft geïnstalleerd. Ga naar Systeemvoorkeuren → Profielen en selecteer het Apollo14 WiFi Configuration profiel.
   
   
   
2. Dit profiel zou het oude certificaat, genaamd Zerospace MDC 2022 geldig to 28 juli 2023, moeten bevatten. Verwijder het profiel genaamd Apollo14 WiFi Configuration door op het knopje onder aan de lijst met het minus symbool te klikken. Bevestig dat u het certificaat wilt verwijderen.
   
   
3. volg ons onboarding manual in de knowledge base om opnieuw verbinding te maken met het Apollo14 Wi-Fi netwerk.

 _______________________________________________________________________________________

Windows 10 handleiding

Als u een Windows 10 apparaat gebruikt die in het verleden al verbonden is geweest met het netwerk, dan zal u een melding krijgen die u vraagt om met het Apollo14 netwerk te verbinden.

1. Verbind met het Apollo14 WiFi netwerk als het apparaat niet al automatisch verbinding probeert te maken.
2. Windows zal u vragen of u door wilt gaan met verbinden met de nieuwe certificaten. Klik simpelweg op Verbinden om verbinding te maken.

________________________________________________________________________________________

iOS handleiding

Tijdens het verbinden met het vernieuwde netwerk kunnen er authenticatie fouten ontstaan, zoals "Kan geen verbinding maken met Apollo14"

Om dit op te lossen kunt u de volgende stappen nemen:

1. Controleer of u in het verleden ons profiel heeft geïnstalleerd. Ga naar Instellingen → Algemeen → VPN- en apparaatbeheer → Apollo14 WiFi configuration → Meer details.
   
   
   
2. Scroll naar beneden en controleer of het Zerospace MDC certificaat op 28 juli 2023 verloopt.
   
   
   
3. Klik op de terug knop aan de linker bovenzijde van uw scherm om terug te gaan.
4. Verwijder vervolgens het profiel, genaamd Apollo14 WIFi configuration, door op 'verwijder profie' te klikken.
5. volg ons onboarding manual in de knowledge base om opnieuw verbinding te maken met het Apollo14 Wi-Fi netwerk.

________________________________________________________________________________________

Android handleiding

Op Andriod apparaten zou de verbinding automatisch weer tot stand moeten komen. Als dat bij u niet het geval is kunt u contact opnemen met onze servicedesk via servicedesk@zerospace.nl of u kunt bellen naar 085 488 2999.